Pour créer un compte, rendez-vous sur le site Poplunch et suivez les étapes d’inscription en utilisant votre adresse email professionnelle. C'est rapide et facile !

Nous acceptons les paiements par VISA, MASTERCARD, TWINT et LUNCH CHECK. D’autres solutions de paiements peuvent être mises en place sur demande. Contactez-nous pour plus d'informations.

Poplunch vous propose des plats frais et équilibrés, respectueux de la planète. Découvrez chaque semaine 30 recettes variées : entrées, salades, sandwichs, plats chauds et desserts, avec un menu qui change régulièrement pour toujours vous surprendre. Tous nos plats sont élaborés en tenant compte de l'Eco-score pour garantir un faible impact environnemental. Nous sélectionnons en priorité des ingrédients locaux de qualité pour créer des repas savoureux et nutritifs. Profitez d'une diversité culinaire tout en soutenant des pratiques durables et responsables.

Nos repas sont préparés par des chefs professionnels en utilisant des ingrédients frais, locaux et de saison pour garantir la meilleure qualité. Chaque plat est conçu avec soin pour assurer un équilibre nutritionnel optimal. Nous suivons des normes strictes d'hygiène et de sécurité alimentaire tout au long du processus de préparation, de la réception des ingrédients à la livraison finale. De plus, chaque recette est élaborée pour minimiser l'impact environnemental, en privilégiant des ingrédients durables et en réduisant le gaspillage alimentaire.

Beaucoup des produits de Poplunch sont bio ou issus de l'agriculture durable afin de vous garantir fraîcheur, qualité et respect de l’environnement.

Les repas végétariens, sans porc ou sans gluten sont clairement indiqués dans les descriptions sur le site ou l'application avec des icônes spécifiques pour chaque catégorie.

Vérifiez les informations sur les allergènes et les ingrédients dans la description des repas sur l'application ou le site. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Suivez les instructions sur l'emballage du plat. Enlevez le couvercle et chauffez votre plat au micro-ondes pendant 2 à 3 minutes.

Contactez le service client via l'application ou par e-mail pour signaler tout problème avec un produit ou un repas et nous y répondrons dans les plus brefs délais.

Poplunch redistribue les invendus à des associations caritatives dans le cadre de notre politique de gestion responsable des surplus. Nous nous engageons à réduire le gaspillage alimentaire.

Nous serions ravis de recevoir votre avis ! Vous pouvez noter tous les plats et laisser un avis sur notre site ou notre application après chaque commande. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Oui, nous avons un programme de fidélité qui récompense nos clients réguliers avec des points pour chaque achat, que vous pouvez échanger contre des réductions ou des produits gratuits. Rejoignez notre programme et commencez à économiser dès aujourd'hui !

Lors du paiement de votre commande, saisissez le code promo dans la section dédiée afin de bénéficier de votre rabais. Enjoy !

Oui, vous pouvez planifier une livraison jusqu’à 5 jours à l'avance en sélectionnant la date de livraison souhaitée lors du processus de commande.

Non, aucun frais de livraison n’est facturé, ni aucun minimum de commande n’est exigé pour le Click & Collect. Profitez de cette flexibilité pour commander ce que vous souhaitez.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande au minimum la veille avant 18h00 en contactant notre service client. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation après le règlement de votre commande. Lorsque la livraison sera effectuée à la réception de votre entreprise, vous recevrez automatiquement un SMS.

Les reçus peuvent être consultés dans l'historique des transactions sur votre compte en ligne. Vous pouvez également les télécharger ou les imprimer si nécessaire.

Si votre commande est incomplète ou contient des erreurs, contactez immédiatement notre service client pour rectifier le problème et recevoir les articles manquants ou des compensations.

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