Conditions générales
Dernière mise à jour : 25 mai 2025
PRÉSENTATION
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En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat, vous vous engagez dans notre Service et acceptez d’être lié(e) par les présentes CGV, y compris les conditions supplémentaires auxquelles il est fait référence dans ce document. Ces CGV s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs, clients, partenaires commerciaux ou contributeurs de contenu.
ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB
En acceptant ces CGV, vous déclarez avoir l’âge légal de la majorité selon la législation suisse ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal pour utiliser ce site.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits et services à des fins illégales ou non autorisées, ni à violer les lois de votre juridiction. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service, sans remboursement ni compensation possible.
ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, sans obligation d’explication.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans une autorisation écrite expresse de notre part.
Toute violation ou non-respect des présentes CGV entraînera une action appropriée, y compris la résiliation de votre accès aux services de Poplunch.
ARTICLE 3 – INFORMATIONS FOURNIES SUR LE SITE
Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude, la fiabilité et l’actualité des informations présentées sur notre site. Toutefois, ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base de décision sans consulter d’autres sources plus précises, complètes ou à jour.
Cela inclut, sans s’y limiter, les descriptions de produits, les prix, les informations nutritionnelles et les indications relatives aux allergènes.
Les valeurs nutritionnelles, les allergènes et autres données liées aux ingrédients ou apports caloriques sont fournies à titre purement informatif. Bien que nous fassions tout notre possible pour en garantir l’exactitude, ces données peuvent varier selon les méthodes de préparation, les fournisseurs, ou en raison d’erreurs de saisie ou de calcul.
Poplunch ne peut être tenu responsable en cas d’inexactitude ou d’omission dans ces informations. Il appartient à chaque client de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins et contraintes alimentaires spécifiques (allergies, régimes, intolérances, etc.).
Les photographies et visuels des produits sont également fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels. En raison de la nature artisanale de nos préparations, l’apparence des produits livrés peut différer de celle affichée sur le site. De même, les emballages peuvent varier selon les disponibilités, tout en respectant nos standards de qualité.
ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DES SERVICES ET PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre un produit ou un service, en partie ou en totalité, sans obligation d’information préalable.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
ARTICLE 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE
Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de facturation complètes, exactes et à jour pour tous les achats effectués sur notre site.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée chez nous, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement.
ARTICLE 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons ces outils « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie ni approbation. Nous ne serons pas responsables des conséquences de leur utilisation.
ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques ou des dommages qu’ils pourraient causer.
L’utilisation de ces liens se fait sous votre propre responsabilité.
ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si vous nous soumettez des commentaires, suggestions ou autres contributions, vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction, modification ou compensation.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous jugerions inapproprié, offensant ou en violation avec nos CGV.
ARTICLE 10 – RÉFÉRENCES COMMERCIALES
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Le client peut à tout moment demander le retrait de cette mention en nous contactant à l’adresse suivante : admin@poplunch.ch.
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L’envoi d’informations personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre site.
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ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Poplunch contre toute réclamation résultant de votre violation des présentes CGV.
ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes CGV est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Ces CGV sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.
ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces CGV constituent l’accord intégral entre vous et Poplunch.
ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment.
ARTICLE 20 – COORDONNÉES
Pour toute question administrative, veuillez nous contacter :
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