Conditions générales
Dernière mise à jour : 13 août 2025
PRÉSENTATION
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ARTICLE 1 - CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB
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Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits et services à des fins illégales ou non autorisées, ni à violer les lois de votre juridiction (y compris mais sans s’y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle). Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service, sans remboursement ni compensation possible.
ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, sans obligation d’explication.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, sans une autorisation écrite expresse de notre part.
Toute violation ou non-respect des présentes CGV entraînera une action appropriée, y compris la résiliation de votre accès aux services de Poplunch.
ARTICLE 3 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude et l’actualité des informations présentes sur notre site. Toutefois, nous ne garantissons pas que ces informations sont toujours exactes, complètes ou à jour.
Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources d’informations plus précises, plus complètes ou plus actuelles.
ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DES SERVICES ET PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre un produit ou un service, en partie ou en totalité, sans obligation d’information préalable.
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ARTICLE 5 - PRODUITS OU SERVICES
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
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Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de facturation complètes, exactes et à jour pour tous les achats effectués sur notre site.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée chez nous, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement.
Pour les clients entreprises bénéficiant d’un paiement sur facture, les conditions suivantes s’appliquent :
Les factures sont payables dans un délai de dix (10) jours à compter de leur date d’émission.
En cas de retard de paiement, des frais administratifs forfaitaires de CHF 50.– seront facturés pour chaque rappel envoyé. Ces frais s’ajoutent aux intérêts moratoires et aux éventuels frais de recouvrement.
Passé le troisième rappel, Poplunch se réserve le droit d’engager une procédure de recouvrement par voie légale, dont les frais seront intégralement à la charge du client.
ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons ces outils « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie ni approbation. Nous ne serons pas responsables des conséquences de leur utilisation.
ARTICLE 8 - LIENS DE TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques ou des dommages qu’ils pourraient causer.
L’utilisation de ces liens se fait sous votre propre responsabilité.
ARTICLE 9 - COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS DES UTILISATEURS
Si vous nous soumettez des commentaires, suggestions ou autres contributions, vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction, modification ou compensation.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous jugerions inapproprié, offensant ou en violation avec nos CGV.
ARTICLE 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
L’envoi d’informations personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre site.
ARTICLE 11 - ERREURS ET INEXACTITUDES
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission sur notre site, sans obligation d’information préalable.
Les photographies et visuels des produits sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels. En raison de la nature artisanale de nos préparations, l’apparence des produits livrés peut différer de celle affichée sur le site. De même, les emballages peuvent varier en fonction des disponibilités, tout en respectant nos standards de qualité.
Les informations relatives aux ingrédients, allergènes et valeurs nutritionnelles sont fournies uniquement à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté à leur exactitude, elles peuvent contenir des erreurs ou des approximations. Ces informations ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Poplunch. Elles sont communiquées à titre complémentaire pour vous accompagner dans vos choix.
ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser notre site pour toute activité illégale, abusive, diffamatoire ou en violation avec les droits de propriété intellectuelle.
ARTICLE 13 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Poplunch ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre Service, dans la limite autorisée par la loi.
ARTICLE 14 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Poplunch contre toute réclamation résultant de votre violation des présentes CGV.
ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes CGV est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
ARTICLE 16 - RÉSILIATION
Ces CGV sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.
ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Ces CGV constituent l’accord intégral entre vous et Poplunch.
ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.
ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment.
ARTICLE 20 - COORDONNÉES
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